La maggior parte della nostra ricerca si svolge presso il nostro Skin Research Center di Amburgo, che, con più di 450 scienziati, è uno dei centri più grandi e più avanzati di ricerca in Germania, e uno dei più importanti al mondo. Questo centro ha avuto un budget di € 149 milioni nel 2009. È qui che vengono sviluppati nuovi prodotti e nuove sostanze e le formule sono testate per assicurare che esse non costituiscano una minaccia per la salute e siano compatibili con la pelle. Il tutto senza sperimentazione animale: Per più di 20 anni, lo Skin Research Center di Amburgo è stato uno dei centri di ricerca più importanti e rispettati nel mondo delle imprese.
Collegato al Centro di ricerca ad Amburgo è un Test Center dedicato in cui l'efficacia e la tolleranza dei nuovi prodotti sono testati su circa 27.000 volontari ogni anno. Il centro è dotato di 35 camere per gli esami e ha una tecnologia che è in grado di misurare anche le più impercettibili variazioni nella pelle, in modo da dimostrare e documentare l'efficacia dei prodotti anti-invecchiamento, per esempio. Il contatto diretto con i volontari ci dà anche informazioni importanti sull' ottimizzazione dei prodotti e ci permette di acquisire conoscenze sulle esigenze e sui desideri dei consumatori
