Informativa Privacy

LA TUTELA DEI VOSTRI DATI PER NOI È’ IMPORTANTE!

Per noi non è importante solo la cura e la protezione della vostra pelle. Diamo molta importanza anche alla tutela dei vostri dati personali. Per questo rispettiamo la vostra privacy e desideriamo che vi fidiate di noi anche quando si parla di dati personali, oltre che della cura della pelle. Ci impegniamo a informarvi sempre e in modo trasparente del motivo per cui raccogliamo i vostri dati, della loro eventuale conservazione e della durata di tale conservazione. 

Indice

1.    Informazioni Generali
1.1.     Trattamento dei Dati Personali
1.2.     Titolare del trattamento
1.3.     Diritti dell’Interessato
1.4.     Destinatari (Informazioni Generali)
2.    Raccolta e Trattamento dei Dati Personali in occasione dell’accesso al nostro Sito web
2.1.      Hosting
2.2.      Cookie / Strumenti
2.2.1.       CONSENTMANAGER CMP – PIATTAFORMA PER LA GESTIONE CENTRALIZZATA DEI COOKIES
2.2.2.      BEIERSDORF SIMPLICITY
2.2.3.      GOOGLE ANALYTICS
2.2.4.      GOOGLE TAG MANAGER
2.2.5.      FRIENDLY CAPTCHAS

3.    Ulteriori servizi offerti (on-line e offline)
3.1.      Contatto/Comunicazione/Collaborazione
3.2.     Corrispondenza Postale
3.3.     Informativa privacy per i candidati (recruiting).
4.    Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali

1. Informazioni Generali

Lo scopo della presente informativa privacy è di fornirvi informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzate il nostro sito web e i relativi servizi. La presente privacy policy si applica a tutti i siti web o servizi che fanno riferimento alla stessa.

1.1. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali, come definiti all’articolo 4 del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”), sono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.

1.2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali nel significato di cui all’articolo 4, paragrafo 7 GDPR è Beiersdorf S.p.A., via Eraclito 30, 20128, Milano Il Titolare del trattamento dei dati personali nel significato di cui all’articolo 4, paragrafo 7 GDPR è Beiersdorf S.p.A., via Eraclito 30, 20128, Milano (vedi le nostre note legali e i nostri crediti).

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali scrivendo al seguente indirizzo: DataProtectionItalia[at]beiersdorf.com

Specifiche attività di trattamento dei dati potrebbero svolgersi sotto la responsabilità di altri Titolari del trattamento. Se questo è il caso, è indicato nella rispettiva descrizione di tali attività, di seguito descritte.

1.3. Diritti dell’Interessato
In quanto soggetti interessati dall’attività di trattamento dei dati, con riferimento ai vostri dati personali, ai sensi delle normative applicabili, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso;
  • Diritto di rettifica e di cancellazione;
  • Diritto di limitazione del trattamento;
  • Diritto di portabilità dei dati; e
  • Diritto di opporvi al trattamento.

Inoltre, avete il diritto di proporre un reclamo a un’autorità di controllo in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

Al fine di dare seguito alle vostre richieste di esercizio dei diritti di cui sora, potremmo richiedervi una prova della vostra identità. Per maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, siete pregati di leggere la presente informativa cliccando qui.

1.4. Destinatari (informazioni generali)

Oltre ai destinatari che sono elencati nel paragrafo "destinatari" di ogni sezione qui sotto, trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni pertinenti per l'elaborazione e ad altre società affiliate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a fornitori di servizi esterni, in conformità con gli scopi richiesti. Inoltriamo inoltre i dati ai seguenti destinatari:

 

- Fornitori di hosting / piattaforme potrebbero avere accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dell'area economica europea). In tal caso, quale adeguata misura di salvaguardia, sono state stipulate clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/aziende che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza.   Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati al punto 1.2.  

 

-Fornitori di servizi analitici potrebbero avere accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). In tal caso, quale adeguata misura di salvaguardia, sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/società che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza. Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati al punto 1.2. 

 

- Fornitori di servizi di supporto IT potrebbero avere accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). In tal caso, quale adeguata misura di salvaguardia sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/aziende che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza.  Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati al punto 1.2.  

 

- Autorità: In presenza di un obbligo di legge, ci riserviamo il diritto di comunicare informazioni a voi relative se ci viene richiesto di trasmetterle alle Autorità competenti o ad organismi incaricati dell’applicazione della legge in accordo con Art. 6 (1) c GDPR (obbligo legale).

 

Ulteriori informazioni possono essere trovate nel paragrafo dei destinatari di ogni sezione.

2. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali in occasione dell’accesso al nostro Sito web

Quando accedete e utilizzate il nostro sito web raccogliamo già dei dati personali. All'interno di questa sezione potete trovare maggiori informazioni su processi e strumenti specifici del sito web, in particolare in relazione a quelli forniti da partner esterni. Maggiori informazioni relative al trattamento dati  effettuato in un contesto offline si trovano nella sezione 3.

2.1. Hosting

Finalità / Informativa:

Quando accedete e utilizzate il nostro sito web ai soli fini informativi, ad es. senza registrarvi o senza fornirci dati in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser invia al nostro server e che sono necessari dal punto di vista tecnico per consentirvi di visualizzare il nostro sito web, garantendone stabilità e sicurezza.

Cookies/Strumenti usati: Tipo A. Maggiori informazioni possono essere trovate nella sezione "Cookies/Strumenti".

 

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:

-Fornitori di piattaforme / hosting potrebbero avere accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo). In tal caso, quale adeguata misura di salvaguardia sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR.. Per i paesi terzi/aziende che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza.  Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati al punto 1.2. 

-Fornitori di servizi per l'assistenza IT potrebbero avere accesso ai dati personali da un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). In tal caso, quale adeguata misura di salvaguardia sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/aziende che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza.  Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati al punto 1.2. 

Altri destinatari sono indicati nella sezione 1.4 dei destinatari generali.

 

Cancellazione:

Tali dati sono cancellati dopo 7 giorni

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR. (trattamento dei vostri dati personali sulla base di un legittimo interesse del Titolare).

 

2.2. Cookies / Strumenti

Questo sito utilizza cookie o altre tecnologie/strumenti come i pixels, local storage, tags, ID o servizi esterni (di seguito “Cookie/Strumenti”) e sono utilizzati quando si visita e utilizza il nostro sito internet. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser sul vostro dispositivo al fine di salvare determinate informazioni o file di immagini come nel caso dei pixels.

Quando tornate a visitare il nostro sito web con il medesimo dispositivo, le informazioni salvate nei cookie saranno conseguentemente rese accessibili sul vostro dispositivo e trasmesse rispettivamente al nostro sito web (parliamo in questo caso di “Cookie di Prima Parte”) e/o ad altri siti web cui i cookie appartengono (parliamo dei “Cookie di Terze Parti) he la visita è avvenuta tramite il browser da voi utilizzato su tale dispositivo. Queste informazioni sono utilizzate per progettare e visualizzare il sito web nel modo migliore ed in linea con le vostre preferenze. A tal fine, viene individuato sul vostro dispositivo soltanto il cookie in quanto tale. Al di là di questo, i vostri dati personali saranno acquisiti soltanto o con il vostro consenso espresso o se strettamente necessari per consentire la fruizione del servizio offerto.

Il presente sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie/strumenti, di seguito sono illustrate le finalità e le funzionalità:

  • Tipologia A: Tecnici / Misurazione dell’Audience - per assicurare che il servizio richiesto possa essere fornito, inclusa l'analisi di base. (Nessun consenso è necessario secondo la direttiva ePrivacy 2002/58 EC).
  • Tipologia B: cookie di Funzionalità e di Performance. Strumenti aggiuntivi per misurare le prestazioni/attrattività del nostro sito web e per fornire ulteriori funzionalità aggiuntive (personalizzate).
  • Tipologia C: Marketing – strumenti cross website per la profilazione marketing basata sul comportamento utente

Potete trovare maggiori informazioni nella descrizione degli strumenti implementati sul nostro sito in questa privacy policy. Nel caso in cui questo sito utilizzi una piattaforma per la gestione dei cookies (cookies management platform), sono disponibili informazioni aggiunte nella relativa funzione.

Tenete presente che gli strumenti elencati nella seguente sottosezione potrebbero non essere costantemente utilizzati. 

2.2.1 CONSENTMANAGER CMP – PIATTAFORMA PER LA GESTIONE CENTRALIZZATA DEI COOKIES

Finalità / Informativa:

Questo sito utilizza il tool Consentmanager (www.consentmanager.net) per raccogliere il consenso dell’interessato al trattamento dei dati e all'utilizzo di cookie o strumenti assimilabili. Con l'aiuto di "consentmanager" l’utente ha la possibilità di fornire consenso per determinate funzionalità del nostro sito web, ad es. allo scopo di integrare elementi esterni, integrare contenuti in streaming, analisi statistiche e pubblicità personalizzata. Con l'aiuto di “consentmanager” potete fornire o rifiutare il vostro consenso per tutte le funzioni o dare il vostro consenso per singole finalità o specifiche funzioni. Le impostazioni che l’utente ha selezionato possono essere sempre modificate in seguito. Lo scopo dell'integrazione di "consentmanager" è di consentire agli utenti del nostro sito web di decidere in merito a quanto sopra e, nell'ambito dell'ulteriore utilizzo del nostro sito web, di offrire la possibilità di modificare le impostazioni precedentemente selezionate. Utilizzando “consentmanager”, il nostro sito raccoglie ed elabora dati personali ed informazioni provenienti dai dispositivi finali utilizzati, come l'indirizzo IP. "Consentmanager" ci aiuta a raccogliere il consenso degli interessati e ad adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio l'obbligo di fornire prova del consenso espresso). Il nostro interesse in tale trattamento dati risiede nella memorizzazione delle impostazioni e delle preferenze dell'utente in merito all'uso dei cookie ed altri strumenti. "Consentmanager" memorizza i dati finché le impostazioni dell’utente sono attive.

Il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto o una situazione simile a un contratto. L’interessato non è obbligato a fornire i dati personali. In caso di mancato conferimento dei dati personali non è possibile usufruire del servizio descritto. 

Cookie/Strumenti utilizzati: Tipologia A. Maggiori Informazioni possono essere consultate nella sezione "Cookies/Strumenti"

 

Destinatari/Ambito di comunicazione dei dati: 

Il principale fornitore di servizi è Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svezia.

Altri destinatari possono essere trovati nella sezione 1.4 dei destinatari generali.

 

Cancellazione:

I dati saranno cancellati dopo 13 mesi. La scelta effettuata dall’utente (consenso/impostazioni cookie) sarà conservata per un anno e può essere visualizzata nelle impostazioni cookie. È possibile visualizzare le impostazioni cookie cliccando sul relativo link presente nel footer. L’utente può sempre modificare la propria scelta cancellando i cookie all'interno del browser. 

Fondamento giuridico del trattamento:

Art. 6 (1) b GDPR (trattamento dati personali necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato / esecuzione di un servizio richiesto).

Art. 6 (1) c GDPR (trattamento di dati personali necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento)

2.2.2. BEIERSDORF SIMPLICITY

Finalità/informativa:

Questo sito utilizza un proprio tool per analizzare e migliorare l'utilizzo del nostro sito web. Questo tool ci aiuta a garantire il corretto funzionamento del sito, in particolare controllando le funzionalità del sito stesso (ad esempio, per rilevare i problemi di navigazione del sito o per garantire capacità sufficienti del server). Le statistiche ottenute ci permettono anche di migliorare il nostro sito web e renderlo più interessante per voi come utenti. Il tuo indirizzo IP sarà automaticamente reso anonimo. 

Cookie/strumenti: Tipologia A. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Cookie/Tools". 

Destinatari /Ambito di Comunicazione dei dati:

Fornitori di hosting e piattaforme

Trasferimenti verso paesi terzi sono possibili. Come adeguata misura di salvaguardia sono state stipulate clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati nel paragrafo 1.2. di questo documento.Ulteriori destinatari si trovano nella sezione dei destinatari generali 1.4. 

Cancellazione/Opposizione:

I dati personali raccolti saranno cancellati dopo un giorno. Il tuo indirizzo IP sarà reso anonimo immediatamente. È possibile disattivare questo strumento tramite le impostazioni dei cookie qui. È possibile visualizzare le impostazioni cookie cliccando sul relativo link presente nel footer.

Fondamento giuridico del trattamento:

Art. 6 (f) GDPR (interesse legittimo del Titolare del trattamento per garantire il funzionamento del sito web e l'uso statistico)

2.2.3 GOOGLE ANALYTICS

Finalità / Informativa:

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di web analysis di Google Ireland Ltd. (“Google”).

Abbiamo modificato la configurazione di Google Analytics per la funzione di sola misurazione, a meno che non sia stato fornito un consenso separato per ulteriori funzioni pubblicitarie di Google Analytics.

Google Analytics utilizza uno specifico formato di cookie, che viene memorizzato sul vostro computer e consente un’analisi dell’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web. I cookie impostati da Google Analytics per la misurazione sono cookie di prima parte, il che significa che i valori dei cookies associati agli interessati saranno diversi per ogni cliente (ovvero non esiste un unico ID cookie di Google Analytics utilizzato su tutti i siti che utilizzano Google Analytics). Le informazioni sull’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web, generate dai cookie, sono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA dove restano archiviate.

Google Analytics è usato solamente con l’IP anonimizzato. Gli indirizzi IP sono anonimizzati di default da Google e in aggiunta anche da noi.  

Google utilizza tali informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo, da parte vostra, di questo sito web per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per fornire servizi aggiuntivi correlati al sito web e all’utilizzo di internet.

Usiamo Google Analytics per analizzare e migliorare con regolarità l’utilizzo del nostro sito web. Noi possiamo usare le statistiche così ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te, come utente. In aggiunta, raccogliamo informazioni sulla funzionalità del nostro sito web (ad esempio per rilevare problemi di navigazione del sito).

Nella configurazione di Google Analytics sui nostri siti, ci assicuriamo che Google riceva questi dati come Responsabile del trattamento (Processor) e che perciò lo stesso non sia autorizzato a utilizzare i dati per scopi suoi propri, come Titolare del trattamento. La configurazione delle component aggiuntive di Google Analytics ("Google Analytics Advertising Features"), che noi usiamo sui nostri siti, è indipendente dalle impostazioni di Google Analytics ed è descritta nella appropriata sezione che segue.

Cookies / Strumenti: Tipologia B. Maggiori informazioni possono essere reperite nella sezione "Cookies/Strumenti"

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati: 

Principale fornitore di servizi: Google Ireland.

Trasferimenti di dati a Paesi terzi sono possibili. Quale misura appropriata di salvaguardia abbiamo concordato, con terze parti collocate in Paesi terzi, clausola contrattuali standard, ai sensi dell’art.46 del GDPR. Per i paesi terzi/società che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza. Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati nel punto 1.2. di questo documento.

Ulteriori destinatari possono essere rinvenuti nella sezione generica dei destinatari alla sezione 1.4 dei destinatari generali

 

Cancellazione / Revoca

Puoi disabilitare questo tool attraverso il setup dei cookie qui

Durata dei Cookie: fino a 12 mesi (si applica solo ai cookie impostati da questo sito web).

Termine massimo di memorizzazione dei dati: fino a 26 mesi.

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dei dati sulla base del consenso prestato dall’interessato). 

2.2.4 GOOGLE TAG MANAGER

Finalità/ Informativa

Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag del sito Web tramite un'interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non viene utilizzato alcun cookie e che non vengono archiviati / conservati dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta raccolgono i dati se necessario. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se una disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o cookie, rimane valida per tutti i tag di tracciamento se sono implementati con Google Tag Manager.

Cookie/Strumenti: Tipologia A. Maggiori Informazioni possono essere rinvenute nella sezione "Cookies/Strumenti".

Fornitore principale del servizio: Google Ireland Ltd.

Sono possibili trasferimenti a paesi terzi. Come adeguata salvaguardia sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/imprese che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza. Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati nel punto 1.2 di questo documento.  Maggiori informazioni sui destinatari sono disponibili nel punto 1.4. di questo documento. 

 

Cancellazione:

Google Tag Manager non conserva alcun dato personale

Fondamento giuridico del trattamento: (Art. 6 (1) a GDPR (trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato).

2.2.5 FRIENDLY CAPTCHA

Finalità/Informativa:
Questo sito web utilizza in casi specifici il Friendly Captcha per evitare l'utilizzo di campi di testo da parte di programmi/robot automatizzati. Ciò contribuisce a sostenere la sicurezza del nostro sito web ed ad evitare lo SPAM per gli utenti. inoltre questo rientra nel nostro legittimo interesse e ci permette di essere aderente agli obblighi di legge.

Ulteriori informazioni: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Cookie/strumenti: Tipologia A. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Cookie/Strumenti".

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati:
Principale fornitore di servizi: Friendly Captcha GmbH, Germania.
Altri destinatari sono indicati nella sezione 1.4.
Cancellazione/Opposizione:
L'indirizzo IP sarà reso anonimo subito dopo la raccolta.

Fondamento giuridico del trattamento:
Art. 6 (1) c GDPR (quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale)
Art. 6 (1) f GDPR (quando il trattamento avviene in base al legittimo interesse sopra descritto)


3. Ulteriori servizi offerti (on-line e offline)

Oltre all'utilizzo nel nostro sito web, offriamo diversi altri servizi, per i quali trattiamo i tuoi dati personali anche in contesti offline.


Diversamente da quanto indicato al punto 1.2 in alcuni casi una Società del Gruppo Beiersdorf è da intendersi quale Controller / Titolare del trattamento per i servizi offerti precisati qui di seguito, che sono già stati indicati come parte della comunicazione. Se si fa quindi riferimento a sezioni di questa politica sulla privacy, ad es. tramite link e un Titolare del trattamento / Controller è già stato nominato, ad es. nel piè di pagina / firma di un messaggio di posta elettronica o di campagna, questo soggetto è da intendersi quale il Titolare del trattamento in conformità con l’art. 4 n. 7 GDPR.

3.1. CONTATTO/COMUNICAZIONE/COLLABORAZIONE

Finalità / informativa:

Quando comunicate e/o collaborate con noi, ad es. via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, sia nella qualità di consumatore, tester, business partner o cliente, i dati da voi forniti (il tuo indirizzo e-mail, se applicabile, il nome e il numero di telefono o i dati personali inviati durante la conversazione) saranno archiviati e trattati da noi, ad esempio per rispondere alle vostre domande, richieste o ai fini della corrispondenza commerciale.
Per quanto riguarda la collaborazione con i nostri fornitori, abbiamo implementato un processo di valutazione interna che, nel nostro legittimo interesse, ha lo scopo di migliorare il rapporto commerciale sviluppando un "piano d'azione". Di norma, elaboriamo solo informazioni sull'azienda, ma si possono trarre conclusioni su di lei come persona di contatto, se la comunicazione con i fornitori viene esaminata per quanto riguarda i tempi di risposta, l'affidabilità e la trasparenza.
Quando ci contattate telefonicamente in qualità di consumatori, potremmo chiedervi se acconsentite alla registrazione della telefonata per finalità di sicurezza e per garantire la qualità del nostro servizio nonché per adempiere a scopi formativi. Se acconsentite alla registrazione, elaboreremo tutte le informazioni che verranno condivise con noi durante la chiamata (contenuto della comunicazione, dati di contatto e possibilmente anche dati sensibili (es. reazioni rispetto all’utilizzo di nostri prodotti), ed eventuali altri dati personali.
Nell'elaborare i dati derivanti nel corso della comunicazione, abbiamo un legittimo interesse nel trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali, per la verifica interna o in conformità con la rispettiva richiesta di comunicazione.

Il conferimento dei dati personali è necessario per perfezionare tale finalità e fornire il servizio richiesto (situazione similare all'esecuzione del contratto: L’interessato non è obbligato a fornire i suoi dati personali. Se non vengono forniti i dati personali non potremo fornire il servizio descritto.


Destinatari e fonte dei dati:

Per combattere il terrorismo, siamo obbligati per legge a effettuare un confronto con le liste delle sanzioni. Pertanto, elaboriamo anche i vostri dati per soddisfare i requisiti legali per il confronto con questi elenchi. Inoltre, elaboriamo i vostri dati nel Gruppo Beiersdorf per la prevenzione e l'investigazione di reati e altri comportamenti scorretti, la valutazione e il controllo dei rischi, per la comunicazione interna e per corrispondenti scopi amministrativi. Se una società affiliata segnala la necessità di lavorare con voi come fornitore, condivideremo le nostre esperienze di lavoro con voi con la società affiliata.
Se siete un business partner, in alcune situazioni e nei limiti consentiti da leggi e regolamenti possiamo valutare la vostra posizione creditizia (ad esempio ai fini della stipula di contratti). E’ nostro interesse legittimo minimizzare il rischio finanziario. A tale scopo, collaboriamo con agenzie di credito dalle quali riceviamo i dati necessari. Per questo scopo, possiamo trasmettere il vostro nome e i vostri contatti alle agenzie di credito, in particolare Dun&Bradstreet e Innolva (Crif Company). Se tu sei un nostro cliente (Azienda) o un nostro partner, potrebbe essere necessario trasferire tuoi dati a potenziali acquirenti, come parte di una transazione aziendale. Nel corso di processi di due diligence, in genere sono oggetto di trattamento dati anonimizzati. Ad ogni modo, potrebbe essere necessario, a tale proposito ed in casi individuali specifici, trattare dei dati personali. In tal caso fondiamo sul trattamento sul nostro legittimo interesse che risiede nell'esecuzione della transazione aziendale e nel processo di due diligence.
Inoltre, trasferiamo i dati ai seguenti destinatari:
- Fornitori di servizi al cliente/consumatore
- I fornitori di piattaforme/hosting
Per i paesi terzi/società che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza. Inoltre, sono state approvate regole aziendali vincolanti presso un fornitore di piattaforme/ospiti. Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati nel punto 1.2 di questo documento. Ulteriori destinatari si trovano nella sezione 1.4 dei destinatari generali.


Cancellazione / Opposizione:

Cancelliamo i dati derivanti da questo contesto una volta che l'archiviazione non è più necessaria, a meno che non esistano obbligazioni di conservazione legali o sia necessario rispettare termini di legge. In caso di richieste da parte dei consumatori attraverso il nostro strumento interno di gestione dei consumatori, i dati personali verranno solitamente cancellati dopo un anno, se non si applicano altri periodi di conservazione legali. In via eccezionale, i dati saranno conservati più a lungo se necessari per la costituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Le registrazioni delle telefonate sono conservate per massimo 90 giorni.
Potete opporvi a questo trattamento come indicato nel punto 4
Fondamento giuridico del trattamento:
art. 6 (1) a e art. 9 (2) a GDPR (trattamento dati personali sulla base del consenso dell’Interessato) in riferimento alla registrazione delle telefonate. 
art. 6 (1) b GDPR (trattamento dei dati necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato / all’esecuzione di un servizio richiesto)
art. 6 (1) c GDPR (trattamento dei dati necessario al fine di ottemperare ad obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare)
art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse del Titolare, come descritto ai punti precedenti)

3.2. CORRISPONDENZA POSTALE

Finalità / Informativa

Come cliente, business partner, test di prodotto o consumatore selezionato, riceverete anche informazioni da parte nostra sui prodotti, offerte e campioni di prodotti tramite posta (lettera).

Questa è una forma speciale di marketing diretto che intensifica la fedeltà con il consumatore fornendo informazioni esclusive ai soggetti sopra indicati. Tale attività corrisponde anche al nostro interesse legittimo.

 

Destinatari / Ambito di comunicazione dei dati: 

  • Fornitori di Piattaforme / servizi di hosting
  • Fornitori di servizi ai consumatori
  • Fornitori di servizi di spedizioni (ad esempio per spedire campioni, premi)

Trasferimenti verso paesi terzi sono possibili. Come misura adeguata di salvaguardia sono state concluse clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per i paesi terzi/imprese che rientrano in una decisione di adeguatezza, si applica anche la decisione di adeguatezza.  Per maggiori informazioni (e per avere una copia di tali clausole / garanzie per il trasferimento) è possibile contattare il Titolare del trattamento e/o il Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer) ai dati di contatto riportati nel punto 1.2 di questo documento.

Ulteriori destinatari si trovano nella sezione 1.4 dei destinatari generali.

 

Cancellazione / Opposizione:

I vostri dati saranno cancellati non appena avrete annullato l'iscrizione, a meno che ciò non sia in conflitto con gli obblighi legali di archiviazione o termini di legge. È possibile cancellare l’iscrizione o opporsi a ulteriori invii postali come indicato nella lettera o nella sezione 4 denominata “Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali”.

Inoltre, cancelliamo i vostri dati personali automaticamente dopo 24 mesi di inattività (ad esempio quando non utilizzate i coupon inviati).

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) f GDPR (trattamento di dati sulla base del legittimo interesse del Titolare).

3.3. INFORMATIVA PRIVACY PER I CANDIDATI (RECRUITING).    

Per maggiori informazioni relative al trattamento dati nel contesto del processo di candidatura / selezione si prega di far riferimento all’Informativa privacy per candidati (ricerca e selezione).

4. Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali

Se hai prestato il tuo consenso (Art. 6 (1) a GDPR) al trattamento dei tuoi dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sulla liceità del trattamento dei tuoi dati personali dopo che ce l'hai fornita.

Se basiamo il trattamento dei dati personali sulla ponderazione degli interessi (articolo 6 (1) f GDPR), è possibile opporsi al trattamento. Ciò si verifica se il trattamento non è necessario, in particolare per adempiere un contratto con te, come indicato nella descrizione dei servizi offerti. Nell'esercitare tale obiezione, ti chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i tuoi dati personali come abbiamo fatto. Nel caso di una tua giustificata obiezione, esamineremo la situazione e interromperemo o rettificheremo il trattamento dei dati o ti indicheremo le nostre valide ragioni meritevoli di protezione, sulla base delle quali continueremo il trattamento.

Naturalmente, puoi opporti al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati in qualsiasi momento. Puoi informarci di tale scelta (e.g. opposizione al trattamento) contattando il Titolare del trattamento ai dati di contatto indicati nel presente documento informativo.