Informativa Privacy

LA TUTELA DEI VOSTRI DATI PER NOI È’ IMPORTANTE!

Per BEIERSDORF non è importante solo la cura e la protezione della vostra pelle. Diamo molta importanza anche alla tutela dei vostri dati personali. Per questo rispettiamo la vostra privacy e desideriamo che vi fidiate di noi anche quando si parla di dati personali, oltre che della cura della pelle. Ci impegniamo a informarvi sempre e in modo trasparente del motivo per cui raccogliamo i vostri dati, della loro eventuale conservazione e della durata di tale conservazione. Questo vi consente di decidere per quali finalità potremo utilizzare i vostri dati. Per garantirvi la massima sicurezza possibile, le informazioni ci sono sempre trasmesse in forma cifrata. Se desiderate interrompere l’utilizzo dei vostri dati da parte nostra, vi preghiamo di comunicarcelo in maniera informale, ad esempio via e-mail.

1. Informazioni Generali

Lo scopo della presente informativa privacy è di fornirvi informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzate il nostro sito web e i relativi servizi. La presente privacy policy si applica a tutti i siti web o servizi che fanno riferimento alla stessa.

1.1. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali, come definiti all’articolo 4 del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”), sono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.

1.2. Titolare
Il Titolare del trattamento dei dati personali nel significato di cui all’articolo 4, paragrafo 7 GDPR è Beiersdorf S.p.A., via Eraclito 30, 20128, Milano (vedi le nostre note legali).

E’ possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali scrivendo al seguente indirizzo: DataProtectionItalia@beiersdorf.com.

1.3. Diritti dell’Interessato
In quanto soggetti interessati dall’attività di trattamento dei dati, con riferimento ai vostri dati personali, ai sensi delle normative applicabili, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso;
  • Diritto di rettifica e di cancellazione;
  • Diritto di limitazione del trattamento;
  • Diritto di portabilità dei dati; e
  • Diritto di opporvi al trattamento.

Inoltre, avete il diritto di proporre un reclamo a un’autorità di controllo in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

Al fine di dare seguito alle vostre richieste di esercizio dei diritti di cui sora, potremmo richiedervi una prova della vostra identità. Per maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, siete pregati di leggere la presente informativa.

1.4. Comunicazione alle Autorità
In presenza di un obbligo di legge, ci riserviamo il diritto di comunicare informazioni a voi relative se ci viene richiesto di trasmetterle alle autorità competenti o a organismi incaricati dell’applicazione della legge.

Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) c) GDPR.

2. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali in occasione dell’accesso al nostro Sito web

Quando accedete e utilizzate il nostro sito web a soli fini informativi, ad es. senza registrarvi o senza fornirci dati in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser invia al nostro server e che sono necessari dal punto di vista tecnico per consentirvi di visualizzare il nostro sito web garantendone  stabilità e sicurezza.

I dati così raccolti sono trasferiti ai reparti interni che si occupano del loro trattamento, ad altre società consociate del Gruppo Beiersdorf e/o a fornitori esterni di servizi (ad es. provider di hosting, sistemi di gestione dei contenuti), a seconda delle finalità richieste (per la visualizzazione del sito web e l’allestimento del suo contenuto). 

Tali dati sono cancellati dopo 7 giorni

Base giuridica per tale raccolta: (Art. 6 (1) b GDPR, trattamento dei vostri dati personali necessario all'esecuzione di un servizio richiesto.

2.1. Cookie
Oltre ai dati sopra menzionati, quando visitate e utilizzate il nostro sito web sono utilizzati sul vostro computer cookie o altre tecnologie come i “pixels” (di seguito, “Cookie”).

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser sul vostro dispositivo al fine di salvare determinate informazioni o file di immagini come nel caso dei pixels.

Quando tornate a visitare il nostro sito web con il medesimo dispositivo, le informazioni salvate nei cookie saranno trasmesse rispettivamente al nostro sito web (paliamo in questo caso di “Cookie di Prima Parte”) e/o ad altri siti web cui i cookie appartengono (parliamo dei “Cookie di Terze Parti)

Attraverso le informazioni salvate e restituite, i rispettivi siti web riconoscono che avete già eseguito un accesso e che la visita è avvenuta tramite il browser da voi utilizzato su tale dispositivo. Queste informazioni sono utilizzate per progettare e visualizzare il sito web nel modo migliore ed in linea con le vostre preferenze.

A tal fine, viene individuato sul vostro dispositivo soltanto il cookie in quanto tale. Al di là di questo, i vostri dati personali saranno acquisiti soltanto o con il vostro consenso espresso o se strettamente necessari per consentire la fruizione del servizio offerto.

Il presente sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie, di seguito sono illustrate le finalità e le funzionalità:

  • Cookie strettamente necessari (Tipologia A)
  • Cookie Funzionali e di Performance (Tipologia B)
  • Cookie basati sul Consenso (ad es. Marketing) (Tipologia C) espresso anche attraverso comportamenti concludenti quali la prosecuzione della navigazione sulla pagina

Potete trovare maggiori informazioni sulle tipologie di cookie impostate e utilizzate nella descrizione degli strumenti applicati al nostro sito web contenuta nel seguito della presente Informativa Privacy. 

2.1.1. Cookie strettamente necessari (Tipologia A)
I Cookie strettamente necessari garantiscono funzionalità senza le quali non potreste utilizzare le nostre pagine web così come sono state pensate. Tali cookie sono utilizzati esclusivamente da noi e pertanto sono definiti come cookie di prima parte. Ciò significa che tutte le informazioni memorizzate in tali cookie saranno riconoscibili solamente dal nostro sito web.

I Cookie strettamente necessari servono, ad esempio, per garantire che voi, come utenti registrati, restiate sempre autenticati quando eseguite l’accesso alle varie pagine secondarie del nostro sito web, senza dovervi autenticare ogni volta che accedete a una nuova pagina.

L’utilizzo di questa tipologia di cookie sul nostro sito web è possibile senza il vostro consenso. Per questo motivo, i cookie di tipologia  A non possono essere singolarmente disattivati dall’utente. Tuttavia, potete disattivare i cookie nel vostro browser in qualsiasi momento (v. di seguito)

Si prega di notare che, in linea generale, la disattivazione dei cookie può comportare limitazioni funzionali del nostro sito web.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia A : (Art. 6 (1) b GDPR trattamento dati personali necessario all'esecuzione di un servizio richiesto.

2.1.2. Cookie Funzionali e di Performance (Tipologia B)
I Cookie funzionali consentono al nostro sito web di memorizzare informazioni già fornite (come il nome di registrazione o la selezione della lingua) e di offrirvi funzionalità migliorate e più personalizzate in base a tali informazioni. Questi cookie raccolgono e memorizzano solo informazioni anonime, in modo da non poter tracciare i vostri movimenti su altri siti web.

I Cookie di performance raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web per migliorarne l’attrattiva, il contenuto e la funzionalità. Questi cookie ci aiutano, ad esempio, a stabilire se e quali pagine secondarie del nostro sito web vengono visitate e a quali contenuti gli utenti sono particolarmente interessati. In particolare, registriamo il numero di visite a una pagina, il numero di accessi alle pagine secondarie, il tempo trascorso sul nostro sito web, l’ordine delle pagine visitate, quali termini di ricerca vi hanno condotto a noi, il paese, la regione e, ove previsto, la città da cui è effettuato l’accesso e la proporzione dei dispositivi mobili che accedono ai nostri siti web. Inoltre, captiamo il movimento, i click e lo scorrimento con il mouse del computer per capire quali aree del nostro sito web sono di particolare interesse per gli utenti. Di conseguenza, possiamo personalizzare il contenuto del nostro sito web in modo maggiormente rispondente alle esigenze dei nostri utenti e ottimizzare la nostra offerta. L’indirizzo IP del vostro computer trasmesso per motivi tecnici è automaticamente reso anonimo e non ci consente di trarre conclusioni sull’utente individuale.

Potete modificare in qualsiasi momento le impostazioni sui cookie qui (attivare o disattivare).

Base giuridica: Art. 6 (1) f GDPR.

2.1.3 Cookie di marketing - (Tipologia C)
I Cookie diversi da quelli strettamente necessari (Tipologia A) e da quelli funzionali o di performance (Tipologia B) saranno utilizzati soltanto con il vostro consenso, ad es. i cookie per finalità di marketing.

Ci riserviamo altresì il diritto di utilizzare informazioni ottenute, grazie all’utilizzo di cookie, da analisi anonime di comportamento da parte dei visitatori del nostro sito web, al fine di proporre specifici annunci per determinati nostri prodotti, sui nostri siti web.

Crediamo che, come utenti, ciò possa esservi utile, poiché proporremo annunci o contenuti che riteniamo rispondano ai vostri interessi in base alle vostre preferenze di navigazione, in tal modo potrete vedere meno annunci sparsi casualmente o contenuti di minor interesse.

I cookie di marketing sono forniti da società di pubblicità esterne (cookie di terze parti) e vengono, da tali società,  utilizzati per raccogliere informazioni sui siti web visitati dall’utente per creare annunci specifici per un determinato target di utenza.

Opt-out per i cookie utilizzati per gli annunci online 

E’ possibile gestire molti dei cookie utilizzati dalle società per gli annunci online tramite gli strumenti di scelta del consumatore costituiti ai sensi dei programmi di autoregolamentazione in molti paesi, come quelli adottati nell’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. 

Potete revocare autonomamente il vostro consenso all’utilizzo di cookie basati sul consenso (Tipologia C) da parte di questo sito, in qualsiasi momento con efficacia per il futuro modificando in tal senso le vostre impostazioni sui cookie. Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia C : (Art. 6 (1) a GDPR trattamento dati personali a seguito di consenso dell’Interessato.

2.1.4 Gestione ed eliminazione di tutti i cookie

Potete impostare il vostro browser web in modo da evitare, in generale, il salvataggio dei cookie sul vostro dispositivo e/o che vi sia chiesto ogni volta il consenso all’attivazione dei cookie. Potete altresì cancellare in qualsiasi momento cookie che sono stati abilitati. Potete verificare in maggiore dettaglio il funzionamento di questo strumento nella funzione “guida” del vostro browser.

Si prega di notare che, in linea generale, la disattivazione dei cookie può comportare limitazioni funzionali del nostro sito web.

2.2. Web Analytics


2.2.1. Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di web analysis di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza uno specifico formato di cookie, che viene memorizzato sul vostro computer e consente un’analisi dell’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web. Le informazioni sull’utilizzo, da parte vostra, del nostro sito web, generate dai cookie, sono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA dove restano archiviate. 

Desideriamo precisare che l’applicazione di Google Analytics è stata estesa nel presente sito web in moda tale da includere il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire la registrazione in modo anonimo degli indirizzi IP (c.d. “IP masking”). Grazie all’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google nel territorio dell’UE e degli Stati Membri dell’Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA dove viene abbreviato. Google ha aderito allo EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). 

Google utilizza tali informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo, da parte vostra, di questo sito web per redigere relazioni sulle attività sul sito web e per fornire servizi aggiuntivi correlati al sito web e all’utilizzo di internet. Google potrà altresì trasferire tali informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano tali dati per conto di Google. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser con l’uso di Google Analytics non è combinato con altri dati di Google.

Potete evitare la memorizzazione dei cookie impostando in tal senso il vostro software per il browser. Inoltre, potete evitare la memorizzazione da parte di Google dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web generati dai cookie (incluso il vostro indirizzo IP) ed il trattamento di tali dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. 

Informazioni sui terzi: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.Termini di Utilizzo di Google Analytics:https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Panoramica generale dei principi di sicurezza e privacy di Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en e Informativa Privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. 

Questo sito web utilizza altresì Google Analytics per l’analisi dei flussi di visitatori indipendentemente  dal dispositivo utilizzato ed eseguita tramite un user ID. Potete disabilitare il tracciamento unico del vostro accesso al sito con dispositivi diversi nel vostro Account di Google alla sezione “Le mie informazioni”, “Informazioni Personali”.

Cookie utilizzati: Tipologia B. Per ulteriori informazioni, v. la Sezione Cookie Policy del presente sito web.

Durata dei Cookie: fino a 12 mesi (si applica solo ai cookie impostati da questo sito web)

Termine massimo di memorizzazione dei dati: fino a 26 mesi.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies di tipologia B : (Art. 6 (1) f GDPR trattamento dati personali per legittimo interesse del Titolare

2.3. Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag del sito Web tramite un'interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non viene utilizzato alcun cookie e che non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta raccolgono i dati se necessario. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se una disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o cookie, rimane valida per tutti i tag di tracciamento se sono implementati con Google Tag Manager. 

3. Ulteriori servizi offerti (on-line e offline)

Oltre all'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, offriamo diversi altri servizi, per i quali trattiamo i tuoi dati personali.

Se utilizziamo provider di servizi su base contrattuale per le singole funzioni della nostra offerta o se volessimo utilizzare i tuoi dati per scopi pubblicitari, ti forniremo in dettaglio informazioni sui rispettivi processi.

I provider di servizi esterni sono stati accuratamente selezionati e ingaggiati da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e vengono regolarmente controllati.

Potremmo comunicare i dati personali a terze parti nell’ambito dello svolgimento di  promozioni, concorsi a premi, contratti o servizi simili in collaborazione con i partner. Ulteriori informazioni possono essere ottenute nel momento in cui fornisci i dati o nella descrizione dei servizi fornito.

Se i nostri provider di servizi hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEO), potrebbe avvenire un trasferimento dei dati personali.

Ti informeremo circa le conseguenze di tale circostanza nella seguente descrizione dei servizi. Alla data di aggiornamento della presente policy nessun dato personale trattato da noi è trasferito al di fuori dell’UE.

3.1. Contatto/Comunicazione/Collaborazione

Scopo / informazione:

Quando comunichi e/o collabori con noi, ad es. via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, sia nella qualità di consumatore, test, business partner o cliente, i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, se applicabile, il tuo nome e il tuo numero di telefono o i dati personali inviati durante la conversazione) saranno archiviati e trattati da noi, ad esempio per rispondere alle tue domande, richieste o ai fini della corrispondenza commerciale.

Nell'elaborare i dati derivanti nel corso della comunicazione, abbiamo un legittimo interesse nel trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali, per la verifica interna o in conformità con la rispettiva richiesta di comunicazione.

Recipienti:

Per combattere il terrorismo, siamo obbligati per legge a effettuare un confronto con le liste delle sanzioni. Pertanto, elaboriamo anche i vostri dati per soddisfare i requisiti legali per il confronto con questi elenchi. Inoltre, elaboriamo i vostri dati nel Gruppo Beiersdorf per la prevenzione e l'investigazione di reati e altri comportamenti scorretti, la valutazione e il controllo dei rischi, per la comunicazione interna e per corrispondenti scopi amministrativi.

Se sei un business partner, in alcune situazioni e nei limiti consentiti da leggi e regolamenti possiamo valutare la tua posizione creditizia (ad esempio ai fini della stipula di contratti). E’ nostro interesse legittimo minimizzare il rischio finanziario. A tale scopo, collaboriamo con agenzie di credito dalle quali riceviamo i dati necessari. Per questo scopo, possiamo trasmettere il tuo nome e i tuoi contatti alle agenzie di credito.

Trasferiamo i dati raccolti ai dipartimenti interni coinvolti nel trattamento e ad altre società consociate all'interno del Gruppo Beiersdorf o a provider di servizi esterni, responsabili [del trattamento] contrattuale (ad esempio [provider d] hosting, provider di servizi di call center) in conformità con le finalità richieste (ad esempio per stabilire contatti, corrispondenza commerciale e assistenza clienti).

I fornitori di piattaforme/hosting avranno accesso ai dati personali di un paese terzo (paesi al di fuori dello Spazio economico europeo). A titolo di adeguata tutela, abbiamo concordato clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR con questi fornitori o sono (in aggiunta) società certificate (“Privacy Shield List”). Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Cancellazione / Obiezioni:

Cancelliamo i dati derivanti da questo contesto una volta che l'archiviazione non è più necessaria, a meno che non esistano obbligazioni di conservazione legali o sia necessario rispettare termini di legge. In caso di richieste da parte dei consumatori attraverso il nostro strumento interno di gestione dei consumatori, i dati personali verranno solitamente cancellati dopo un anno. In via eccezionale, i dati saranno conservati più a lungo se necessari per la costituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.

Base giuridica:

art. 6 (1) b GDPR (processo dei dati in un contratto o in una situazione similare ad un contratto)

art. 6 (1) c GDPR (processo dei dati al fine di ottemperare ad obblighi legali)

art. 6 (1) f GDPR (processo dei dati al fine di ottemperare le esigenze emerse ai punti precedenti)

4. Obiezione o Revoca del consenso al Trattamento dei Dati Personali

Se hai prestato il tuo consenso (Art. 6 (1) a GDPR) al trattamento dei tuoi dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sulla liceità del trattamento dei tuoi dati personali dopo che ce l'hai fornita.

Se basiamo il trattamento dei dati personali sulla ponderazione degli interessi (articolo 6 (1) f GDPR), è possibile opporsi al trattamento. Ciò si verifica se il trattamento non è necessario, in particolare per adempiere un contratto con te. Nell'esercitare tale obiezione, ti chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i tuoi dati personali come abbiamo fatto. Nel caso di una tua giustificata obiezione, esamineremo la situazione e interromperemo o rettificheremo il trattamento dei dati o ti indicheremo le nostre valide ragioni meritevoli di protezione, sulla base delle quali continueremo il trattamento.

Naturalmente, puoi opporti al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati in qualsiasi momento.